Cómo hacer una factura electrónica en ARCA, paso a paso

Las seis palabras que tenés que conocer

ARCA da por sentado que sabés qué significa cada campo. No hace falta: son seis conceptos y en dos minutos los tenés.

Factura electrónica

Una factura que no se imprime en un talonario: la cargás en un sistema, ARCA la autoriza en el momento y te devuelve un PDF con validez fiscal. Desde 2019 es obligatoria para todos los monotributistas y Responsables Inscriptos, así que es la única forma de facturar que vas a usar.

Clave Fiscal (nivel 3)

Es el acceso a los servicios online de ARCA: entrás con tu CUIT como usuario y una contraseña. Tiene niveles de seguridad; para facturar necesitás el nivel 3, que se obtiene con la app Mi ARCA validando tu identidad con el DNI y una selfie. Si ya pagás el monotributo por la web, seguramente lo tenés.

Punto de venta

Un número de cuatro o cinco cifras que identifica desde dónde emitís. Es la primera parte del número de factura: en 00001-00000042, el punto de venta es 00001 y la factura es la 42 de ese punto. Cada sistema con el que emitís (la web de ARCA, la app del celular, un software) usa su propio punto de venta, y lo creás una sola vez.

CAE (Código de Autorización Electrónico)

El número de catorce dígitos que ARCA le asigna a cada factura cuando la autoriza. Sin CAE, el comprobante no vale. Viene con una fecha de vencimiento, que es el plazo para entregarle la factura a tu cliente, no para cobrarla.

Condición frente al IVA

Es "qué sos" para ARCA. Si pagás la cuota mensual del monotributo, sos Monotributista. Si además liquidás IVA todos los meses, sos Responsable Inscripto (en general, empresas o facturación alta). Hay una tercera, Exento, poco común. De esto depende qué tipo de factura te corresponde, y también de qué sea tu cliente.

Comprobantes en línea

El servicio gratuito de la web de ARCA para emitir facturas una por una. Es el que usa esta guía. Es lento y bastante feo, pero funciona y no cuesta nada; más abajo comparamos alternativas.

Qué necesitás antes de empezar

• CUIT activo y alta en el monotributo o en IVA como Responsable Inscripto. Si todavía no te diste de alta, ARCA no te va a dejar emitir nada.
• Clave Fiscal nivel 3. Si tenés nivel 2, subilo desde la app Mi ARCA antes de seguir.
• Los datos de quien te compra: CUIT o DNI, y si es empresa, su condición frente al IVA. Para un consumidor final alcanza con "Consumidor Final" sin identificar hasta $10.000.000 por operación.
• Qué le vendiste y por cuánto: la descripción, la cantidad y el precio. Si es un servicio, también el período que cubre.

Los tres primeros pasos de abajo se hacen una sola vez. A partir de la segunda factura arrancás directo en el paso 4.

Paso a paso en Comprobantes en línea

El ejemplo es el más común: una monotributista con CUIT 27-12345678-0 que le hace una Factura C a Martín Quiroga por el diseño de un logo, $50.000. Si sos Responsable Inscripto, los pasos son los mismos y cambia el tipo de factura, que explicamos en el paso 5.

1. Entrá a ARCA con tu Clave Fiscal. En arca.gob.ar, botón "Ingresar con Clave Fiscal": primero el CUIT, "Siguiente", y en la pantalla que sigue la Clave Fiscal. Vas a ver tu portal con la lista de servicios habilitados.

   

2. Adherí el servicio "Comprobantes en línea" (una sola vez). Si no aparece en tu portal, no está roto: falta adherirlo. Entrá en "Administrador de Relaciones de Clave Fiscal", botón "Adherir Servicio", elegí "ARCA" en la lista, después "Servicios Interactivos" y buscá "Comprobantes en línea". Confirmá y cerrá sesión: el servicio aparece en el portal cuando volvés a entrar.

   

3. Creá un punto de venta para Comprobantes en línea (una sola vez). Desde el portal entrá en "Administración de puntos de venta y domicilios", elegí tu nombre, después "A/B/M de puntos de venta" y "Agregar". Completá el número (00001 si es el primero), un nombre de fantasía cualquiera, y en "Sistema" elegí la opción que empieza con "Comprobantes en línea" (para monotributo o para Responsable Inscripto, según tu caso). Confirmá. Tarda unos minutos en quedar habilitado: volvé al listado y refrescá, y cuando aparezca ahí ya lo podés usar.

   

   ⚠️ Ojo con la captura de abajo: muestra el formulario con otra opción de "Sistema", la de un software conectado a ARCA. Vos elegí la que empieza con "Comprobantes en línea".

   

4. Abrí Comprobantes en línea y elegí "Generar comprobantes". Entrá al servicio desde el portal, elegí tu nombre en la lista de "empresas" (si facturás a tu nombre, ahí figurás vos) y hacé clic en "Generar comprobantes". ARCA te pregunta desde qué punto de venta emitís (el que creaste en el paso 3) y qué tipo de comprobante.
5. Marcá el tipo de factura que te corresponde. No es una preferencia: lo determinan tu condición frente al IVA y la de tu cliente. Si sos monotributista, Factura C, siempre, a quien sea. Si sos Responsable Inscripto, Factura A cuando le vendés a otro Responsable Inscripto o a un monotributista, y Factura B cuando le vendés a un consumidor final o a un exento. Para una exportación va la Factura E, que tiene su propio servicio. En el ejemplo: Factura C.
6. Datos de emisión: fecha, concepto y período. La fecha de emisión por defecto es hoy. En "Concepto" elegí Productos, Servicios o Productos y Servicios. Si elegís servicios, ARCA te pide el período facturado (desde y hasta) y la fecha de vencimiento del pago. Para el diseño que le hiciste a Martín Quiroga en septiembre: Servicios, del 01/09 al 30/09, vencimiento a los diez días. Si fue un trabajo puntual de un día, poné la misma fecha en "desde" y en "hasta": el período es para lo que se cobra por mes, como un abono.
7. Datos del receptor: a quién le facturás. Primero la condición frente al IVA de tu cliente, que desde 2025 se informa en todas las facturas (RG 5616): Consumidor Final, Monotributista, Responsable Inscripto o Exento. Después el tipo y número de documento: si tu cliente factura (monotributista, empresa, profesional), va CUIT; si es alguien que te paga de su bolsillo y no factura, va DNI, o directamente "Consumidor Final" sin número si la factura no llega a $10.000.000. Con el número cargado, ARCA completa el nombre y el domicilio automáticamente. Abajo, la condición de venta: contado, transferencia, tarjeta, cuenta corriente.
8. Datos de la operación: qué vendiste. Una línea por ítem: descripción ("Diseño de logo"), cantidad (1), unidad de medida (si dudás, "unidad" sirve para casi todo), precio unitario (50.000). En una Factura C el precio es el total, sin IVA discriminado. En una A o una B elegís además la alícuota (el porcentaje de IVA: 21 %, 10,5 % o 27 %) de cada ítem, y ARCA calcula el neto (el precio antes del impuesto) y el impuesto. Podés agregar bonificaciones y otros tributos, pero para una factura simple no hace falta.
9. Revisá el resumen y confirmá. ARCA te muestra la factura completa antes de emitirla. Mirá el importe total, el receptor y el período: una factura con CAE no se edita, se anula con una nota de crédito. Si está bien, "Confirmar datos". En unos segundos aparece el CAE con su vencimiento, y la factura ya tiene número: 00001-00000001 si es la primera del punto de venta.
10. Descargá el PDF y mandáselo a tu cliente. El botón "Imprimir" abre el PDF con el código QR, el CAE y todos los datos. Guardalo y enviáselo a Martín Quiroga por email o WhatsApp. Si lo necesitás de nuevo, está en "Consultas" dentro del mismo servicio, con filtro por fecha y punto de venta.

La primera vez, contando los tres trámites iniciales, calculá entre 30 y 60 minutos. Cada factura después te lleva entre 5 y 15 minutos, según cómo responda ARCA ese día y cuántas veces te cierre la sesión.

Los errores típicos de la primera factura

"No posee puntos de venta habilitados"

Falta el paso 3, o el punto de venta que creaste es para otro sistema. Comprobantes en línea solo ve los puntos de venta creados para Comprobantes en línea. Creá uno nuevo con el sistema correcto y esperá unos minutos.

No aparece la Factura C, o no aparece la A

ARCA ofrece solo los tipos de factura que corresponden a tu condición. Si te acabás de dar de alta, el padrón puede tardar hasta un día en reflejarla. Si pasó más de eso, revisá que tu alta esté efectivamente cargada: desde el mismo portal, servicio "Sistema Registral" → "Consulta" → "Datos registrales".

Cargaste todo, apretaste confirmar y volviste al inicio

Se te venció la sesión. La factura no se emitió: no la busques en Consultas. Entrá de nuevo y cargala de corrido, sin dejar la pantalla abierta mientras buscás los datos.

Te equivocaste en un dato y ya tiene CAE

No se corrige. Emitís una nota de crédito por el mismo importe, asociada a esa factura (ARCA te lo pide en el mismo formulario), y después la factura correcta. Las dos quedan registradas y el neto es cero.

"No se pudo realizar la operación" o la pantalla no carga

Puede ser ARCA. Antes de reintentar diez veces, fijate en la página de estado de ARCA si el servicio de facturación está respondiendo, y leé qué hacer cuando el Facturador de ARCA no funciona.

Tres cosas que conviene saber desde la primera factura

• Lo que facturás cuenta para tu categoría. Si sos monotributista, la suma de tus facturas de los últimos doce meses define en qué categoría estás y cuánto pagás por mes. Los topes de cada categoría están en la tabla de categorías del monotributo, y con la calculadora ves cuánto margen te queda.
• La fecha se puede atrasar poco. ARCA acepta hasta cinco días de diferencia con el día de emisión para productos y hasta diez para servicios. En ningún caso la fecha puede ser anterior a la de la última factura de ese punto de venta. Si te olvidaste de facturar algo de hace tres semanas, la factura sale con fecha de hoy y, si es un servicio, con el período facturado real.
• Guardá los PDF. ARCA los conserva y se pueden volver a bajar, pero tener tu propia carpeta ordenada por mes te ahorra tiempo cuando el contador te los pide o cuando un cliente perdió el suyo.

Dudas de la primera factura

¿Facturo antes o después de que me paguen?

Cualquiera de las dos. La factura documenta la operación, no el cobro: por eso existe la "condición de venta" y por eso una factura a cuenta corriente es normal.

¿Puedo juntar varias ventas del día en una sola factura?

Si son del mismo cliente, sí: una factura con varios ítems. Si son de clientes distintos, no: va una por cliente.

Me pagan en efectivo y la persona no me quiere dar ningún dato. ¿Qué hago?

Emitís igual, a "Consumidor Final" y sin documento, mientras la factura no llegue a $10.000.000. No facturar no es una opción: la operación existió.

El CAE vence. ¿Qué pasa si no le mando la factura a mi cliente antes de esa fecha?

La factura sigue siendo válida y está informada a ARCA. El vencimiento del CAE es el plazo de entrega, no la vida útil del comprobante.

¿Tengo que imprimir algo o guardar papel?

No. El PDF alcanza. Guardá tu propia copia igual, ordenada por mes.

Otras formas de emitir la misma factura

Comprobantes en línea es gratis y sirve para empezar. Cuando facturás seguido, el rato que lleva cada factura y las sesiones que se cierran empiezan a pesar, y ahí aparecen las alternativas. Todas emiten exactamente el mismo comprobante, con el mismo CAE de ARCA; lo que cambia es cuánto trabajo te lleva.

• La app Facturador Móvil de ARCA. Gratis, para el celular, con los mismos pasos que la web en pantallas más chicas. Usa un punto de venta propio y sirve para una factura rápida en la calle.
• Un sistema de facturación conectado por Web Services. Un programa o una app que se conecta a ARCA en tu nombre con un certificado digital y emite en segundos, guardando tus clientes y tus comprobantes. Requiere un trámite inicial de unos diez minutos, que explicamos en la guía del certificado digital y el punto de venta.
• Mr. Factura. Es un sistema de este último tipo, con una diferencia: la factura se la escribís por chat. Escribís "hacele una factura C a Martín Quiroga por $50.000 por el diseño del logo", el asistente busca a Martín en el padrón, arma el comprobante, te lo muestra para que confirmes y lo emite en ARCA. Cada factura lleva menos de un minuto, y los pasos 1 a 3 de esta guía no hacen falta: el punto de venta y el certificado se configuran una vez desde la app. Podés probarlo gratis con cinco comprobantes por mes.