Dónde ver en ARCA las facturas que emitiste desde un sistema

La respuesta corta

Se consultan en el servicio Mis Comprobantes, opción Emitidos. No en Comprobantes en línea. Y lo que emitís hoy aparece ahí a partir de mañana.

Mientras tanto la factura ya es válida: tiene su CAE, que es lo que la hace una factura, y lo podés constatar en el momento.

Paso a paso: Mis Comprobantes, Emitidos

1. Entrá a ARCA con tu CUIT y tu Clave Fiscal.
2. Buscá "Mis Comprobantes" en el buscador del portal y abrilo. Ojo con el nombre: hay otro servicio, "Comprobantes en línea", que se parece y no es este. Si con tu Clave Fiscal representás a otras personas o empresas, te pide elegir a quién: elegí el CUIT con el que emitiste.
3. Elegí "Emitidos". La otra opción, "Recibidos", es para las facturas que te hicieron a vos.

   

4. Elegí las fechas en "Fecha del Comprobante". Viene cargada con el día de ayer; poné un rango que incluya el día en que emitiste: el calendario trae atajos ("Últimos 7 Días", "Este Mes") y se confirma con "Aplicar". El servicio busca de a un año como máximo.

   

5. Filtrá por punto de venta. Es el que usa tu sistema, el de Web Services. En Mr. Factura lo ves en la página de tu entidad fiscal.
6. Tocá "Buscar". Por cada comprobante vas a ver la fecha, el tipo, el número, el código de autorización (el CAE), el receptor y el importe, y el listado se puede descargar.

¿No encontrás Mis Comprobantes entre tus servicios? Fijate en el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal, que es donde se agregan los servicios de ARCA. Es la misma pantalla que usaste para autorizar tu certificado; está mostrada en el paso 2 de la guía para empezar. Lo mismo si el servicio abre pero en la lista para elegir no aparece tu propio CUIT: te falta adherirlo para vos, con "Adherir Servicio" en esa misma pantalla.

Por qué hoy no la ves

Mis Comprobantes no se actualiza al instante. Muestra lo emitido hasta el día anterior, así que una factura de hoy aparece a partir de mañana. Le pasa a cualquier sistema que emite por Web Services, no solo a Mr. Factura.

Eso no dice nada sobre la factura. Una factura vale desde que tiene CAE, no desde que aparece en esa lista: el CAE es el código con el que ARCA la autoriza, y lo recibís en el mismo momento en que la emitís.

Cómo constatarla hoy mismo

El CAE y el código QR son la prueba, y no hace falta Clave Fiscal para usarlos.

• Desde Mr. Factura: cada comprobante tiene el enlace Validar CAE en ARCA, que abre la página de ARCA con los datos de esa factura. Está en la tarjeta que aparece cuando la emitís y en la lista de comprobantes de tu entidad, junto al PDF.
• Desde el PDF: escaneá el código QR con la cámara del celular. Lleva al mismo lugar.
• Tu cliente puede hacer lo mismo con el PDF que le mandaste. No tiene que esperar a mañana ni creerte: lo constata él.

No la vuelvas a emitir

Que hoy no figure en Mis Comprobantes no quiere decir que no exista. Si la factura ya tiene CAE y emitís otra, quedan dos comprobantes por la misma venta, y anular uno requiere una nota de crédito. Primero constatala con su CAE.

Por qué no está en Comprobantes en línea

Comprobantes en línea es el facturador propio de ARCA, y sus consultas listan solo lo que se emitió ahí. Trabaja con un punto de venta distinto del que usan los demás sistemas: ARCA los lleva por separado, cada uno con su numeración.

Por eso el punto de venta de tu sistema ni siquiera aparece en su desplegable. No verlo ahí es lo esperado, no una señal de que falte algo ni de que haya que cambiar la configuración del punto de venta. Las dos formas de emitir conviven, como contamos en el facturador de ARCA frente a las apps de facturación.

En Mr. Factura las ves al instante

Para esperar a mañana está ARCA. En Mr. Factura cada comprobante queda en la lista de tu entidad fiscal apenas se emite, con su número, su CAE, el PDF para descargar y el enlace para constatarlo en ARCA. Y si facturás muchas ventas juntas, el resumen del lote te los muestra todos en el chat.